O Facebook fará uma restruturação do serviço Flex (Facebook Zero) para o Auto Flex, de acordo as indicações que se seguem:
Actualmente a versão Flex (Facebook Zero) permite que o cliente possa escolher entre a versão de dados gratuita e a versão paga dentro da aplicação do Facebook, fazendo com que o mesmo possa alternar entre as versões conforme pretender.
Na versão Auto-Flex, deixa de estar disponível a opção de escolha entre o modo gratuito e o modo pago.
Para aceder ao Facebook, o cliente terá de usar a versão paga se tiver saldo, e caso fique sem saldo terá apenas disponível uma oferta de 20 MB por dia.
Quando o cliente estiver a usar a versão paga e ficar sem saldo durante a utilização, vai receber um pop-up no ecrã, dentro da aplicação do Facebook, a informar que está sem saldo e poderá aceder a versão gratuita com uma limitação de 20 MB por dia.
Após o cliente atingir o limite de oferta diário dos 20 MB, deverá receber um pop-up na aplicação do Facebook a informar que esgotou o volume de oferta diária de consumo de dados e não poderá mais ver fotos, nem videos.
A transição da APP do Facebook Flex (Facebook grátis) para o Auto-Flex (Facebook com custo), não necessita de uma nova versão da aplicação ou de qualquer outra acção por parte dos clientes Unitel.
Após a mudança do serviço Facebook Flex para Auto-Flex, o cliente recebe uma notificação a informar que agora está no Auto-Flex e sobre as condições.
Usa o Facebook gratuitamente na UNITEL. Se tiveres saldo de Dados da UNITEL, receberás gratuitamente 20 MB por dia para usar o Faceboock. Quando tiveres saldo de Dados, serás novamente redirecionado para o Faceboock com fotos e vídeos e será aplicada a tarifa de Dados subscrita com a UNITEL.
Em caso de questionamento por parte dos clientes sobre a actualização, os assistentes deverão passar a seguinte informação: “Sr. XX, informamos que o Facebook realizou uma actualização ao serviço Facebook (zero), onde já não está disponível o botão com opção de escolha para utilização Facebook Zero ou utilização pago. Poderá usar versão paga com uma oferta de 20 MB ao dia caso fique sem saldo.”
Maka na sanzala
